要約:
- StellantisとMistral AIは、AI搭載の車載アシスタントを開発中
- AIを使用した車載アシスタントは、自然な言語でドライバーに車両の機能、トラブルシューティング、警告インジケータに関する質問に応えることが目的
- 両社はAIを活用して製品データと連携し、エンジニアが部品の選択を特定、比較、最適化することや製品品質と顧客満足度を向上させるトレンドを特定することなどを検討
- 自動車業界では、Generative AIが顧客対応を再定義し、運転体験を革命化している
- 自動車関係者の93%がGenerative AIが業界に大きな影響を与えると認識しており、75%が1年以内に運用に統合する予定
感想:
自動車業界におけるGenerative AIの活用は、製品開発や顧客体験の向上などさまざまな分野に革新をもたらしています。StellantisとMistral AIの取り組みは、今後の自動車産業におけるAIの重要性を示しています。Generative AIの普及が加速し、自動車メーカーと顧客との関係性を変革させる可能性が高まっていると感じます。