要約:

  • Five9がAIの時代の進化を強調する新しいブランドアイデンティティを発表
  • GenAI StudioやFive9 AI AgentなどのソリューションでAIのリーダーシップを示す
  • 新しいロゴやカラーパレットが導入され、AIの変革を象徴
  • 「The new CX starts here」というキャッチフレーズがAIのパラダイムの変化を示唆
  • Five9は効率性や顧客エンゲージメントの向上を追求する

感想:

Five9の新しいブランドアイデンティティは、AIの進化を強調し、顧客エクスペリエンスの革新を示しています。GenAI StudioやFive9 AI Agentなどのソリューションを通じて、AIのリーダーシップを発揮している点が注目されます。新しいロゴやカラーパレットの導入が、AIの変革を象徴し、顧客エンゲージメントの向上に焦点を当てています。Five9の新しいブランドアイデンティティは、効率性と顧客満足度向上に向けた取り組みを示す一方で、顧客にはAIを自身のペースで受け入れる選択肢を提供しています。


元記事: https://www.cxtoday.com/contact-center/five9-unveils-its-new-brand-identity-ushers-the-future-of-ai-human-collaboration/