- 小売業界は、ジェネレーティブAI（gen AI）ツールに1年以上アクセスしており、新技術の力を認識している。
- Bain & Companyの新しい研究によると、ジェネレーティブAIをスケール化することで、小売業界全体の収益性向上が期待される。
- 個別化されたショッピング体験を実現するために、AI搭載の会話型ショッピングアシスタントや強化された検索、地元のショッパーへの推奨事項などのツールが有望。
- ジェネレーティブAIを使用してマーケティングコンテンツを自動生成することで、広告生産性の向上が見込まれる。
- 小売業界の従業員の作業を変革するジェネレーティブAIの向上により、生産性が最大25%向上する見込み。
ジェネレーティブAIは小売業界に革新をもたらしており、個別化されたショッピング体験や自動化されたマーケティングなど、様々な分野での活用が期待されています。特にAIを活用したショッピングアシスタントや広告生成の自動化は、収益性や生産性の向上に寄与する可能性が高いと考えられます。小売業界は、ジェネレーティブAIの導入による影響を長期的に考え、早期に行動する必要があるでしょう。