- ジェネラティブAI（gen AI）ツールによって、小売業界における生産性が向上し、コスト削減が可能になる。
- 個別化されたショッピング体験が可能で、AIパワードの会話型ショッピングアシスタントや、ローカライズされたショッパーへの推奨事項が含まれる。
- ジェネラティブAIを使用してマーケティングコンテンツを自動生成することで、広告効果が向上し、市場活動の生産性が30〜40％向上する見込み。
- 小売業界の従業員の生産性が最大25％向上する可能性があり、在庫チェックや再補充アラートの自動化、リアルタイムの問題解決アシスタントが含まれる。
ジェネラティブAIは小売業に革新をもたらし、生産性向上や顧客体験の個別化を実現している。特に個別化されたショッピング体験や自動化されたマーケティングコンテンツ生成は、業界全体の効率向上に寄与する可能性がある。ただし、長期的な影響を考える際には、競争力を維持するためにテストを通過する必要がある。