- Genesysは、顧客と従業員のための最高の体験を作り出すことによって、組織が忠誠心と業績を向上させるのを支援する。
- Genesys Cloudを通じて、AIを活用したExperience Orchestrationプラットフォームにより、組織は効率性と業務改善を促進し、規模に応じた感情移入や個人に合わせた体験を提供することで、顧客の忠誠心や従業員の関与を高めることができる。
- Genesysは、DX Digital & AI Business Unitに参加することで、AIに焦点を当てたクラウドベースのデジタル体験（DX）ソリューションを作成する際の主要な貢献者となる。
- 求められる人物像：コンピュータサイエンスまたは関連技術分野の学士号または修士号を持ち、2年以上の業界経験を有する。Python/Javaプログラミングの堅実な専門知識、AI/MLモデルの研究開発への露出、NLP/Vision ML問題への経験、REST APIの設計と実装経験、AWS/Azureサービスへの露出が求められる。
- 応募時にGenesys社員に紹介された場合は、彼らが送ったリンクを利用すること。
私の考え：Genesysは、AIとクラウドテクノロジーを活用して、顧客と従業員の体験を向上させることに焦点を当てています。DX Digital & AI Business Unitに参加することで、AIによるデジタル体験ソリューションの開発に関わることができるとともに、技術的なスキルやコミュニケーション能力が求められることが伺えます。
元記事: https://builtin.com/job/software-engineer-aiml/3978130