業界の専門知識を活用して企業の競争力を高める方法を学びます。
当社の航空宇宙および防衛の専門家は、業界関係者が日常業務を遂行し、将来に向けた革新の方法を特定できるよう支援します。
自動車技術の進歩と新たなビジネス モデルが世界を変えています。当社は、ゲーム チェンジャーのリーダーたちが時代を先取りできるよう支援します。
世界中のブランドは生き残るためにデジタルをマスターする必要があります。当社は、データ、分析、AI に基づいた消費者中心のイノベーションを推進する専門知識と能力を備えています。
私たちは、地域、国内、そして世界規模で、小中高から高等教育まで、学生の学習成果と学習モデルを改善するために、効果的な組織や教育者と提携しています。
BCG のエネルギー コンサルタントは、ビジネス リーダー、政府、エコシステムと連携して、実用的、公平、公正な、ネットゼロへの道筋とそれ以降のエネルギー ソリューションを作成します。
BCG は、デジタル イノベーションと ESG 重視の姿勢を活用して、根本的な変化を推進し、進化する顧客の要求に応えることで、世界および地域の金融機関が将来に向けて構築できるよう支援します。
当社は世界中の組織と連携して医療運営モデルの変革に取り組んでおり、医療の進歩、革新的な治療法、患者体験の変革を実現しています。
当社の専門家は、急速に進化する業界における変化に適応し、ビジネス モデルを再考するために必要なスキルを工業製品のクライアントに提供します。
顧客は保険会社にますます多くのことを期待しています。BCG は、企業が課題に立ち向かい、デジタルの未来をリードできるよう支援します。
民間資本の急速な成長は、世界にプラスの影響を与えながら価値を解き放つ前例のない機会をもたらします。BCG は、主要な投資家に、どのようにすれば先頭に立つことができるかについてアドバイスを提供します。
BCG の公共部門部門は、世界中の組織や政府と連携して、その運営方法を変革し、ますます困難かつ複雑化する社会問題にうまく対応できるようにしています。
当社は最先端の技術戦略を開発・提供し、新たな成長源を特定することで、世界のトップ小売業者がデジタル時代で競争できるよう支援します。
BCG は、テクノロジー、メディア、通信企業と協力して問題を解決し、未来を形作り続ける新しい戦略を追求しています。
私たちは、クライアントが大胆に自らを改革し、デジタル イノベーションを取り入れて、今日の不安定な状況の中で顧客により良いサービスを提供できるよう支援します。
業界は前例のないショックを受けています。BCG は旅行・観光プロバイダーと協力して、この混乱を乗り越え、将来に向けて回復力を構築できるよう支援しています。
当社が、既存および新規の複数の分野でクライアントの能力を拡大するお手伝いをどのように行っているかをご覧ください。
人工知能を拡張することで、大きな競争上の優位性を生み出すことができます。当社の AI 主導の取り組みがクライアントの価値向上にどのように役立っているかをご覧ください。
目的の発掘は、企業が実行できるやりがいのある取り組みの 1 つです。BCG BrightHouse は、組織が目的を受け入れて、より高い収益、従業員のエンゲージメント、顧客満足度を達成できるよう支援します。
リーダーは不確実な状況に直面しています。それぞれの決定の影響を予測することは不可能に思えるため、リーダーには積極的かつ回復力があり、競争力のある戦略が必要です。出発点がどこであっても、BCG がサポートします。
今日の大手企業でさえ、回復力を生み出し長期的な価値創造につながるような、常に変革を続ける能力から恩恵を受けることができます。BCG は、この力を構築するために何が必要かを知っています。
今こそ、世界的な気候変動対策が必要です。BCG は、クライアントの気候変動と持続可能性への取り組みを加速し、競争上の優位性を築くための新たな機会をつかむお手伝いをします。
ビジネスのルールと競争上の優位性を維持するためのルールは変化しています。私たちは、変化の激しい世界において、企業が戦略と価値創造を再考できるよう支援します。
BCG のコスト優位性アプローチは、カスタマイズされ、正確で、徹底したフレームワーク内でコストを再設定します。
豊富な顧客インサイトがあれば、企業は差し迫ったビジネス上の問題を解決し、成長の機会を捉えることができます。BCG の顧客インサイト センターは、企業がこの優位性を発揮するために必要なツールを提供します。
BCG は、将来的に競争で優位に立つ未来の企業を構築するための、影響力の大きいプログラムを特定し、提供します。
私たちの仕事により、クライアントは世界と彼らがサービスを提供するコミュニティの多様性を完全に反映したチームを構築し、ビジネスと社会を発展させる力を得ることができます。
イノベーションは非常に困難ですが、必要不可欠です。当社は、組織と緊密に連携して総合的なイノベーションの取り組みを進め、長期的な競争優位性を確保できるよう支援します。
私たちは、不確実で時には混乱した世界でビジネスの境界を拡大しようとするお客様に寄り添い、専門知識と戦略を提供します。
私たちは、3 つの指針となる質問をします。新興技術と経済の不確実性の時代に、いつ、どこで、どのように製造しますか? 私たちは、お客様が適切な答えにたどり着けるよう支援することに全力を尽くします。
顧客中心主義は重要であり、分析、アジャイルプロセス、テストと学習の文化を通じて実現されます。BCG はマーケティングおよび営業組織と提携してこれを実現します。
BCG は、企業が M&A、取引、PMI から価値を生み出すために必要な戦略的意思決定能力と積極的なポートフォリオ管理を提供します。
当社は、調達、サービス業務、サプライ チェーンなどの効率と有効性を最大限に高め、業務のあらゆる側面から価値を引き出すお手伝いをします。
組織は、BCG のほぼすべての業務の中核をなしています。クライアントが適切な組織設計を行えば、可能性は無限に広がると私たちは信じています。
あらゆる企業にとって最も重要な資産は人材です。リーダーシップ、文化、人材、再教育、人事に関する当社の専門家は、企業が現在および将来の課題に対応できるよう支援します。
当社は専門知識とデータ主導の戦略を提供し、クライアントが効果的な価格設定の力を解き放ち、収益増加の可能性を引き出すお手伝いをします。
BCG のリスクおよびコンプライアンス コンサルティングは、財務分野における戦略的、変革的、技術的な機能的サービスの提供を通じて、クライアントの成長目標をサポートします。
私たちは、気候変動、世界教育、人種的平等などに関連する、社会に良い影響を与える具体的な方法に焦点を当てることで、組織が今日の世界が直面している最も差し迫った問題のいくつかに取り組むことを支援しています。
ゼロベース予算編成は、大きな利益をもたらす強力な戦略です。当社のアプローチは、コスト意識、成長、革新の文化を育みます。
BCG X は、世界最大の組織と提携して新しい製品、サービス、ビジネスを構築することで、現状を破壊し、未来を創造します。
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BCG ヘンダーソン インスティテュート (BHI) では、リーダーシップは心の中に始まり、アイデアは行動に先立つものであると信じています。私たちは、前向きなリーダーが次のゲームを形作るのに役立つアイデアとインスピレーションを提供します。
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トップコンサルティング会社である BCG は、複雑な変化の推進、組織の成長の実現、収益への影響の促進など、クライアントの総合的な変革を支援します。
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Beyond から始めると、世界をどこまで前進させることができるかに限界はありません。
将来に備えた企業にとって、一度きりの変革などというものは存在しません。BCG は、常に変化を推進する能力と文化を構築し、企業が常に適切な方法で、適切なタイミングで進化できるようにします。
将来に備えた企業にとって、一度きりの変革などというものは存在しません。BCG は、常に変化を推進する能力と文化を構築し、企業が常に適切な方法で、適切なタイミングで進化できるようにします。
変革には停止ボタンがありません。新しい機会、新しい混乱、新しい要求と期待が次から次へと押し寄せてきます。成功している企業は、ほぼ即座に適応し続けます。継続的なオンデマンド変革を促進するには、能力の根本的な転換と組織文化の大幅な変化が必要です。しかし、努力が大きければ、その見返りも大きくなります。それは持続可能な価値の創造です。
大規模な変革の 4 分の 3 は目標を達成できません。しかし、リーダーシップのコミットメント、文化への重点、優れた実行力、そして変化の中で人々を鼓舞しサポートすることで、状況を逆転させる方法はあります。当社の組織文化と変革管理へのアプローチは、これらすべての要素を組み合わせたものです。
私たちは行動科学を活用して変革管理を導き、組織文化の変革を阻害または促進するものについての洞察を得ています。リーダーが新しい働き方を奨励、サポート、定着させるのを支援します。そして、現在の変革、そして今後のすべての変革を追跡および管理する能力を構築します。
当社の人間中心のアプローチは、次の 4 つの主要な柱に基づいています。
どのように適応し、革新し、協力し、多様性と包摂性を備えた職場を構築するか。文化がすべてを左右します。私たちは、常に変革を受け入れ、推進する高パフォーマンスの文化の創造を支援します。まず、負担の少ない「後悔のない」実践（変革に前向きな行動を取った従業員を評価するなど）を迅速に開始し、文化変革の勢いを作り上げます。次に、ビジネス戦略をサポートする独自の文化的特性を明確にし、リーダーと組織全体の実践を通じてそれらを活性化し、文化と変革を組織の構造、プロセス、ポリシーに組み込みます。
成功する変革には、頭、心、手を使って先導するリーダーという共通点があります。これは、未来を思い描き、優先事項を一致させること (頭)、人々を鼓舞し力づけること (心)、機敏に実行し革新すること (手) を意味します。ほとんどの変革は頭と手に焦点を当てていますが、心に焦点を当てているものは比較的少数です。しかし、私たちの経験では、これら 3 つすべてに取り組むことで、変革が持続的に成功する確率は 96% になります。したがって、私たちの仕事の大部分は、変革のエージェント、つまり変革の説得力のある主張をし、新しい行動をモデル化し、共感を持ってコミュニケーションし、変革の中で配慮を示すリーダーを生み出すことです。
変革は破壊的です。戦略、業務、プロセスが変わります。そして、これらの連続する変革の波は、組織の人々に多大な影響を及ぼします。私たちは、変革管理コンサルティングに人間中心のアプローチを採用しています。なぜなら、人々が繁栄すれば組織も繁栄するからです。つまり、従業員が認識され、サポートされていると感じ、何が起こっているのか、なぜ起こっているのかを理解し、ビジョンに動機づけられ、貢献して成果を上げることができるようにすることです。科学的に裏付けられたエンゲージメントとコミュニケーションの戦術を通じて、私たちは企業が変革のきっかけと妨げを特定し、最も重要な推進力である人々を活性化するのを支援します。
変更プログラムには、新しいテクノロジー、新しい優先事項、新しい機能、新しい作業方法など、相互に関連する多くの要素があります。すべてを同期させ、持続可能な価値の提供を確保するには、全体的な取り組みを専任の実践的な管理で管理する必要があります。当社は、組織が変革オフィスを作成し、強化できるよう支援します。変革オフィスは、進捗状況を追跡し、新しい行動を促し、必要に応じて方向を調整するためのハブです。当社は、適応性のあるエンドツーエンドのプログラム管理モデルと強力なガバナンスをすべてのエンゲージメントに導入し、クライアントが変更を軌道に乗せ、適切なタイミングで実行できるよう支援します。
当社は、民間部門および公共部門のさまざまな組織と提携して、変化を価値に変える行動や考え方を刺激しています。文化と変化に関する当社の取り組みの一部をご紹介します。
BCG は 12 週間の変革の一環として、世界的な製薬会社と協力し、リーダーが変革の必要性を明確にし、経営陣と従業員の間で明確なコミュニケーションを促進できるよう支援しました。これにより、5 億ドルのコスト削減、収益成長率の 15% から 20% への急上昇、および 200 億ドルの市場価値の増加をもたらす変革の基盤が築かれました。
大手ビール製造グループの変革を加速するため、当社はリーダーたちが共通の目的を策定し、その目的を従業員に明確に伝え、組織のあらゆるレベルの人々が組織文化の変革に参加できるよう支援しました。これが変革の原動力となり、7 年間で同社の株価は 2 倍、1 株当たり利益は 147% 増加し、キャッシュ リターンは 4 倍以上に増加しました。
BCG は南米の通信会社と協力し、組織文化の変革に投資して調達プログラムを改善しました。BCG の変更管理コンサルタントは、リーダーがプロセス全体を通じてスタッフを関与させ、目的を伝え、スキルアップによるサポートを提供できるよう支援しました。この取り組みにより、同社はより適応性の高い調達プログラムを作成することで 2 億 8,300 万ドルの節約を達成しました。
BCG の文化と変革の専門家は、持続的なパフォーマンス向上を保証する AI、ディープラーニング、高度な分析の最先端のアプリケーションなど、一連の独自のソリューションによってサポートされています。当社のツールキットの一部をご紹介します。
OrgVantage。変革の最良の出発点は、現在の状況と、変革が最も重要である場所を知ることです。総合的な診断ツールであるこのツールは、組織の有効性を評価し、企業がパフォーマンスとエンゲージメントを向上できる利点に焦点を絞るのに役立ちます。大規模な変革のための有意義な組織改善の機会を効率的に診断、分析、ロードマップ化します。
モメンタム メーター。調査により、人々の変化に対する態度は 2 つの要因によって左右されることがわかっています。1 つ目は自信、つまり成功できるという個人の信念です。2 つ目は精神力、つまり複雑なタスクを完了する能力です。これらの要因は時間の経過とともに変化し、多くの場合急速に変化し、仕事や私生活で起こっていることの影響を受けます。当社のメーターは、強力な分析機能によってサポートされる週次の脈拍チェックで、変化の時期に従業員の感情を調べ、タイムリーで正確な介入を促す洞察を提供します。
トランスフォーメーション アカデミー。BCG の変更管理コンサルタントとトランスフォーメーションの専門家によって開発されたこのオンラインおよびライブ学習プログラムは、各クライアントに合わせてカスタマイズされ、実際のケース スタディを使用してトランスフォーメーションのベスト プラクティスを確実に提供します。
BCG による Key。このツールは、構成可能なダッシュボード (組織のデータを高度な分析ツールに接続) を通じて、データに基づく迅速な意思決定を促進します。企業のあらゆるレベルで使用されるため、価値の提供と真の P&L への影響を確実にするのに役立ちます。
文化診断。文化は変革の成否を左右します。当社の診断ツールは、組織が現状を把握し、組織文化を変える前に成長と価値を促進する行動と信念に焦点を当てるのに役立ちます。
準備、意欲、能力。従業員は変革の生命線であり、変化に対する従業員の気持ちを知ることは非常に重要です。この調査は、企業が従業員がうまく適応するための準備、意欲、能力をどの程度持っているかを把握するのに役立ちます。
変革は、競争上の優位性を築き、株主価値を実現するために不可欠です。変革は、変革オフィスを通じて管理すると最も成功します。
持続可能な社会の実現に取り組んでいる企業は、その目標に向けて組織と人材を結集することが困難な場合があることに気づいています。
膨大なデータセットをリアルタイムで分析し、偏りのない洞察を生成し、迅速な進路修正を可能にする AI ベースのアプローチは、イニシアチブ管理を強化し、根本的に変革します。
ビジネス環境はますます厳しくなっていますが、変革は依然として必須です。新しい調査では、5 つの対策が結果に大きな違いをもたらす可能性があることが確認されています。
BCG の文化および変革管理コンサルタントは、さまざまな地域やバックグラウンドから集まっていますが、共通の信念によって導かれています。それは、最良の変革とはプロセスを改善するだけでなく、持続的な成功のための環境を作り出すことです。こちらが私たちのチームのメンバーの一部です。
リーダーシップ＆カルチャー担当パートナー兼アソシエイトディレクター
BCGブライトハウス マネージングディレクター
ボストン コンサルティング グループは機会均等雇用者です。資格のある応募者はすべて、人種、肌の色、年齢、宗教、性別、性的指向、性自認/表現、国籍、保護された退役軍人としての地位、または該当する場合は連邦、州、または現地の法律で保護されているその他の特性に関係なく、採用の検討対象となります。犯罪歴のある応募者については、該当する州および現地の法律に準じて検討されます。米国で財務省、労働省、保健福祉省によって定められた保険適用範囲の透明性に関する最終規則 (85 FR 72158) に従い、必要な機械可読ファイルにアクセスするにはここをクリックし、連邦サプライズ防止法案開示にアクセスするにはここをクリックしてください。
元記事: https://www.bcg.com/capabilities/organization-strategy/culture-change-management