- 人工知能(AI)は何十年も前から存在していましたが、ChatGPTの登場により、最近の2年間でAIは「gen AI」と同義語となり、次の大きな技術革命として称賛されています。
- しかし、専門家が主張するようなgen AIの価値はそれほど高くないと私は考えています。
- CFOたちはますますAIをできるだけ広く導入するように圧力を受けていますが、理解していない問題や課題からはAIだけで解決することはできません。
- 予測(またはクラシック)および生成的なAIは、ビジネス変革とプロセス最適化のためのツールに過ぎません。
- AIが企業の生産性や収益性に変革的な影響を与えるという予測もありますが(基本的には仕事を自動化することで)、現実はAIは主に人間の拡張技術であり、自動化技術ではありません。
私の考え:
この記事では、AI技術に対する期待と現実のギャップについて興味深い視点が示されています。AIは人間をサポートし、意思決定を改善する手段であるという考え方は重要です。ただし、AIを使う際には人間の判断や専門知識が不可欠であり、AIだけではビジネスの課題を解決することは難しいことが指摘されています。