要約：
- SaaS（Software as a Service）はクラウドベースのソフトウェアプログラムであり、Google Workspace、Microsoft Outlook、Slack、Zoomなどが該当する。
- SalesforceはSaaS企業の先駆けであり、COVID-19パンデミックにより組織のクラウド移行が加速した。
- SaaS業界の成長が鈍化しており、企業は利益率と健康な成長を犠牲にせずに存続するために適切なキャピタルの使用方法を模索している。
- Gen AIの台頭により、ソフトウェア業界が変革されつつあり、ソフトウェア市場への影響が懸念されている。
- XaaS（Anything as a Service）の現象が進行中であり、トラッキングやトレーディングなど様々な分野でサービス形態が普及している。
考察：
SaaS業界は急速に成長してきたが、最近では成長が鈍化しており、企業は収益性とオペレーティングマージンを犠牲にせずに成長を維持するための方法を模索している。Gen AIの台頭はソフトウェア業界に大きな影響を与える可能性があり、企業は最新のイノベーションに追いつくためにベンダーを頻繁に切り替えることが求められるかもしれない。また、XaaSの普及により、従来のビジネスモデルが変化しつつあり、企業は新たなサービス形態に対応する必要がある。
元記事: https://www.mckinsey.com/featured-insights/mckinsey-explainers/what-is-saas