- ITプロは、技術の最も一般的な活用例は、ITサービスデスクの自動化であると述べた。
- AIエージェントは、促しを必要としない現行のツールとは異なり、会議時間を調整する前にカレンダーを確認するなど、次のステップを自律的に決定できる。
- 技術者のほとんどは、エージェントが今後12か月以内に運用の中核になると予想しており、年末までにプロセスの25％以上を駆動すると予測されている。
- ベンダーは実装への道筋を提供しようとしているが、ほとんどのCIOやアナリストは、組織がまだ自律ツールに対応する準備ができていないと述べている。
- エージェントの導入は、CIOにAIガバナンスとセキュリティを強化する必要がある。
Generative AIやAgentic AIに関する記事を読んだ後、技術の進化にはますます注目が集まっていることがわかります。AIエージェントが自律的に次のステップを決定することで、業務プロセスにおける革新が予想されています。ただし、組織がこれらの新しい技術に対応するためには、技術スタックのアップグレードやAIガバナンスの強化が必要とされています。これらの課題に取り組むことで、企業はより効果的にAIを活用し、競争力を高めることができるでしょう。
元記事: https://www.ciodive.com/news/enterprise-enthusiasm-Agentic-AI-security-data/736739/