- IFSが提供するエンタープライズクラウドプロバイダーであるIFSは、害虫駆除と衛生ソリューションのグローバルリーダーであるAnticimex SwedenがIFS Cloudを導入し、サービス運用を強化し、顧客体験を向上させることを発表。
- Anticimex Swedenは、1934年にスウェーデンで設立されたAnticimex Groupの一部であり、デジタル強化された環境にやさしいソリューションを通じて業界を反応型から予防型の害虫駆除へと移行させる世界的な害虫駆除および関連サービスの専門家。
- Anticimexは、既に25年間続くIFSとのパートナーシップを築いており、予防的な害虫駆除への戦略的転換の一環として、IFS Cloudを選択。
- Anticimexは、IFS Cloudの新しい導入は、2019年にIFSのPlanning Scheduling and Optimization（PSO）ソリューションを正常に統合した後のものであり、最新の産業用AI駆動のPSO機能をプラットフォーム内で活用できる機会であると述べている。
- IFS Cloudの機能をモバイルワークオーダーアプリと高度なフォームと組み合わせることで、Anticimexは、サービスの最適化の旅を続け、迅速な対応時間、簡素化された運用、および改善された顧客サービスを目指している。
私の考え：
Anticimex SwedenがIFS Cloudを導入してサービスを強化し、顧客体験を向上させるという取り組みは、業界をリードする企業のデジタル変革の一例と言えます。IFS Cloudの機能を最大限活用し、将来の成長と長期的な持続可能性を実現することで、Anticimexは効率性を向上させ、顧客サービスを強化することが期待されます。
元記事: https://erp.today/anticimex-sweden-upgrades-field-service-operations-with-ifs-cloud/