- コラボレーションツール市場のプロバイダーは、長期的に競争力を維持するために先進のAI機能を採用する必要がある。
- 新しい報告書によると、コラボレーションツール市場で競争している企業を差別化するのは人工知能（AI）の機能である。
- Generative AIや大規模な言語モデルの出現により、ユーザーがワークフローやプロジェクト管理で使用されるAIシステムとコミュニケーションする新しい機会が生まれた。
- 市場プレーヤーは、短期的にはAIエージェントの価値について不確実性があるが、長期的に競争力を維持するために先進のAI機能を採用する必要がある。
報告書によると、AIがコラボレーションツールの次世代を支えると述べ、会議やファイルの要約、スクリプトや文書の文字起こしや翻訳などの使い方を例示している。
AIエージェントは、ZoomやMicrosoftなどのAIアシスタントの進化であり、環境とやり取りし、特定のタスクを実行するためにデータを収集するソフトウェアツールの一つである。
Generative AIがより成熟するにつれて、プロジェクトの完了までのサイクル全体でAIを活用することができるようになり、プロジェクトの計画や実行（たとえば、マーケティング戦略や営業戦略の立案や実行）を行う能力により、ワークフロー管理やプロジェクトの協力を支援すると報告している。
小規模なプレーヤーも、競争力を維持し、サービスを向上させるためにAIを採用しており、Asana AIやMonday.comなどがその例である。
AIエージェントは、Generative AIがコラボレーションツールの未来を形作る一つの代表的な例である。
元記事: https://www.verdict.co.uk/ai-key-differentiator-in-growing-collaboration-tools-market/