要約:
- Intetics Inc.がAIソフトウェア開発会社として、Enterprise Knowledge Assistant (EKA)を発表。
- EKAはHealthcare、Retail、eCommerce、Finance、Insurance、Legal、Call Centersなどのさまざまな産業の組織が、知識とプロセスを効果的に管理するためのサービス。
- NLP、Conversational AI、Machine Learning Dialogue Systemsを活用し、リアルタイムかつ正確なアシスタンスと自動化されたカスタマーサービスを提供。
- Generative AI（GenAI）技術とGPT-4ベースのLarge Language Models（LLMs）を利用し、情報検索の効率を30-50%向上。
- Conversational AIやGenerative AIなどのAIテクノロジーを活用した企業効率向上のためのAIアプリケーションを提供。
考察:
Generative AIやConversational AIなどのAIテクノロジーを活用したEKAは、様々な産業の組織が効率的に知識とプロセスを管理するのに役立つ革新的なサービスである。特に、GenAI技術とGPT-4ベースのLLMsを活用することで、情報検索の効率が従来のシステムよりも大幅に向上するという点は注目に値する。InteticsはAI統合と自動化における革新への取り組みで世界的なリーダーであり、29年にわたる実績とISO 9001およびISO 27001の認証を持つ信頼性の高さが際立っている。