要約:
- 2025年までに、OutSystemsの幹部は、人工知能（AI）の将来のトレンドとその応用に関する洞察を共有。
- Chief Information OfficerのTiago Azevedoは、AIを用いた会話型AIを通じた顧客サービスの提供方法の変化を予期。
- Vice PresidentのMiguel Baltazarは、AIの更なる統合を予測し、仮想世界と現実世界の相互作用の拡大を強調。
- Chief Product and Technology OfficerのLuis Blandoは、AI実装に直面する企業が直面する課題を指摘。
- 共同創業者でAIプロダクトマネージャーのRodrigo Coutinhoは、Agentic AIの役割に焦点を当て、開発者の役割の変容を予測。
感想:
AIの進化が企業や顧客サービスに与える影響について、OutSystemsの幹部から示唆に富んだ洞察が共有されている。2025年に向け、AIが会話型の顧客体験や仮想・現実世界の相互作用を変革する可能性が示唆されており、その実現にはデータ品質や技術力の向上が不可欠であると強調されている。AIの導入には多くの課題が伴うが、技術とスキルの投資を通じてこれらを克服し、AIの潜在能力を最大限に引き出す必要があるという指摘が示されている。また、新たなソフトウェア開発のトレンドとしてAI駆動の開発と自動化が浮上し、開発者の役割が大きく変化する見通しが語られている。
元記事: https://itbrief.co.nz/story/outsystems-leaders-predict-ai-trends-challenges-by-2025