- JPMorgan ChaseのCEO、Jamie Dimonは、人工知能に全力投球している。
- Dimonは、自身の携帯電話で人工知能を使用したがっており、JPMorganの主要データ・アナリティクス責任者はその実現を目指している。
- JPMorganは、従業員20万人にジェネレーティブAIツールである「LLM Suite」を提供し、AIは既に業務に影響を与えている。
- JPMorganのAI戦略は、要員の効率を5分から5時間に引き上げることを目指しており、AIを日常業務に統合する考え。
- AI導入に対する反応は熱狂的であり、チーム間で健全な競争が生まれている。
- JPMorganは、AIに適応するためのトレーニングを提供し、上位10％から20％の「スーパーユーザー」を育成している。
- AIを早くから受け入れる人々もいれば、抵抗する人々もいるが、早期にAIに関与することで潜在能力をより早く見出せる。
- JPMorganは、来年までに従業員が特定の役割に合った個人用AIアシスタントを持つことを期待している。
- AIシステムにはまだ「人間の介入」が必要であり、将来的にはそれを離れる時期が来るだろう。
個人的に、JPMorganのAI戦略は非常に興味深いと思います。特に、上位従業員のトレーニングやスーパーユーザーの育成など、AIの適切な導入に焦点を当てている点が素晴らしいと感じます。AIの導入に対する熱狂的な反応や健全な競争が、組織全体にポジティブな影響を与えているように見えます。AIが今後どのように発展していくか、JPMorganの取り組みを注視していきたいと思います。