要約：
- ジェイミー・ダイモンJPMorganCEOとのビジネスレビュー前に、Teresa Heitsenretherは銀行の生成AIツールを使用してプレゼンを調整し、トップボスに伝えたいメッセージを特定する
- JPMorganはLLM Suiteという生成AIアシスタントを20万人の従業員に展開し、AIテクノロジーを採用する最初のステップを踏んだ
- LLM展開への反応は熱狂的で、チーム間で健全な競争を生み出している
- 銀行は、生成AIツールの利用方法に関するコースや対面トレーニングを提供しており、採用を支援するために熱心な従業員を活用している
- AI技術への関心が高まっているが、実際に技術を採用することが金融企業にとっての主要課題である
考察：
AI技術の採用を進める上で、生成AIの恩恵を明確に認識しているスーパーユーザーが重要であると感じる。また、技術がワークフローに組み込まれると、採用がさらに困難になるため、抵抗勢力との対話が重要だと考えられる。AIを早くから活用することで、人々はその仕事を補完するものとして認識し、仕事をより効果的に行う手段として受け入れやすくなるという点も重要である。
元記事: https://www.businessinsider.com/jpmorgan-generative-ai-adoption-llm-suite-2024-11