要約：
- 通信業界の従業員はAIが仕事に与える影響について楽観的であるが、業界の労働力は縮小傾向にある。
- AIによる仕事創出か減少かについての調査で、ほぼ2/3の回答者が創出と回答。
- 一部の通信会社は効率化とコスト削減に注力し、従業員数が減少している。
- AIは売上成長を促さなければ従業員削減傾向を覆すことは難しい。
- AIが求められる専門知識はサイバーセキュリティ、機械学習、プログラミングなどであり、ソフトウェア関連の職種が増加する可能性がある。
考察：
通信業界におけるAIの導入には楽観的な見方がある一方で、売上成長を伴わない限り、会社のボスたちはコスト削減に重点を置く傾向があります。AIがソフトウェア関連の仕事を増やす可能性はあるものの、自動化に適した他の部門の従業員数は減少する可能性があります。AIが「ゼロタッチ」と「自律」ネットワークを実現するという通信業界の話には、一矢を報じる可能性がありますが、AIがコーディングの大部分を担う未来も考えられます。その結果、ソフトウェア関連の仕事の価値が薄れる可能性があり、この点には懸念が残ります。