要約:
- DEI（多様性、公正性、包摂性）の定義は企業ごとに異なっており、ISO-30415標準の導入が必要とされている。
- ISOはDEI標準を策定し、これにより包摂を構造化した変革管理プロセスとして実装するための枠組みを提供。
- DEIはアドホックなプロジェクトから体系的なサービス管理アプローチに移行しており、組織内の4つの主要な運用領域にDEIイニシアチブを実装。
- 組織がこの標準を効果的に活用するために、4つ以上のカテゴリーにわたる組織の成熟度を評価することを推奨。
- DEI関連の保険金請求の増加や規制当局への提訴件数の増加に対処するために、ISO標準を使用して問題の特定と対処能力を評価することが重要。
考察:
DEIの概念の定義が企業ごとに異なる課題があることが示唆されており、ISO-30415標準のような国際的な枠組みが導入されることで、包摂を構造化し、グローバルな合意形成を促進する重要性が示されています。この標準は組織がDEIを実装する際に指針を提供し、リスクプロファイルを低減させることが期待されます。DEIがアドホックな取り組みから体系的なサービス管理アプローチに移行する中、組織の運用領域にDEIの取り組みを組み込むことが重要であり、組織の成熟度を評価することで適切な取り組みを行うことが必要とされています。