- フリーミアムや無料版の広範な採用が発生
- パンデミックにより、連携ワークスペースアプリの普及が加速
- 連携ワークスペースアプリの利用は58.0%で、2020年に69.2%が採用
- 複数の連携ワークスペースアプリをサポートする企業が60%以上
- 企業は単一のアプリに標準化する傾向があり、70%が標準化済みまたは計画中
連携ワークスペースアプリの採用が増加している一方で、複数のアプリをサポートすることが課題となっています。企業は標準化を目指し、一つのアプリに絞る動きが見られます。IT部門の中央集中管理やクロス機能ワークフローの可視化・管理の必要性がトップドライバーとして挙げられています。今後も連携ワークスペースは重要性を増すが、企業内での支持が失われる可能性もある点に注意が必要です。