要約:
- 2023年、生成人工知能（GenAI）が旅行業界で注目を集め、旅行の計画、予約、体験方法を革新するとの約束を示した。
- 2024年は、GenAIを有効活用し、投資の見返りが明確でない用途にリソースを浪費しないことが焦点。
- 旅行会社は、大規模言語モデル（LLM）の開発を加速し、GenAIの導入に投資している。
- 旅行会社は、顧客に正確な情報を提供するために異なるアプローチを取る必要がある。
- GenAIは旅行アプリケーションにおいて現在の制限を理解することが重要であり、機械学習の代替ではない。
感想:
GenAIが旅行業界において急速に進化し、革新的な変化をもたらす可能性がある一方で、正確な情報の提供や顧客信頼の構築が重要であることが明らかになっています。GenAIの活用は、独自のデータやサービスに特化し、競争上の優位性を生み出す可能性があります。ただし、機械学習との組み合わせによるGenAIの有効活用には注意が必要であり、技術の進化スピードに合わせて検討する必要があるでしょう。
元記事: https://www.phocuswire.com/pcw-research-minimizing-hallucinations-generative-ai-llms