AIが東南アジアの急成長するeコマースセクターで一層の進展を見せており、Lazada Groupの新しい報告書によると、オンライン購入時にAIによる推奨がほぼ90%の消費者に影響を与えていることが明らかになりました。
- AIの推奨に影響を受ける消費者は90%に達する。
- シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピンの6つの主要市場から6,000人以上のショッパーの回答を収集した調査が実施された。
- AIツールの認知は63%だが、実際に利用しているのは半数以下。
- AIが消費者の体験を変革する潜在能力がある。
私見: AIが東南アジアのeコマース市場において重要な役割を果たしており、消費者の行動を形作る上でますます重要になっています。消費者の期待により適したAIツールを提供することが、競争の激しいデジタル化が進むこの地域において、AIの全ての可能性を引き出す鍵となるでしょう。
元記事: https://www.alizila.com/ai-powers-ecommerce-push-across-southeast-asia-lazada-report-shows/