要約:
- 多くの組織がEnterprise Resource Planning（ERP）システムに投資する理由は、業務の効率化、従業員の生産性向上、顧客満足度向上、そして収益向上を図るため。
- しかし、多くの組織がERPプロジェクトで失敗し、効率性の低下、従業員や顧客の不満、財務的損失を経験している。
- 実際の事例からERPプロジェクトが失敗する理由を見ていくと、要件の見落とし、技術パートナーとのコミュニケーション不足、リアルタイムテスト不足などがある。
- ERPプロジェクトの成功には、徹底的な計画、透明なコミュニケーション、現実的なライブ化の理解が必要。
- 技術パートナーはビジネスと業界を非常に理解し、規制を遵守するERPシステムを提供する必要があり、最新のAIやデータ移行ツールを活用することも重要。
感想:
ERPプロジェクトの失敗は企業にとって大きな損失につながり、組織内外に深刻な影響を及ぼすことが分かりました。技術パートナーの選定やプロジェクトの計画、コミュニケーションが成功に重要であり、最新の技術を活用することも必要です。ERPシステムの導入は組織の成長や効率化を促進するために行われるべきであり、その目標に合致するような取り組みが重要であると感じました。
元記事: https://www.computerweekly.com/opinion/ERP-horror-stories-and-how-to-get-back-on-track