- AIを使用した顧客セグメンテーションは、従来の手作業よりも正確なデータベースセグメンテーションを可能にし、ターゲティングを向上させる。
- AIによるセグメンテーションでは、行動、心理、地理的要因を統合して、幅広い洞察を提供し、マーケターが各グループに効果的にアプローチすることができる。
- AIを活用したセグメンテーションにより、高度に個人化されたマーケティングが可能になり、より良いエンゲージメントと高いコンバージョン率が得られる。
- AIは正確なターゲティングを可能にし、大量のデータ処理を通じて適切な人々に適切なタイミングでキャンペーンを設計することができる。
- AIは顧客行動について深い洞察を提供し、リテンションキャンペーンの作成などに活用され、収益を増加させる。
AIを活用したセグメンテーションには多くの利点がありますが、データプライバシーやアルゴリズムの偏りなどの課題も存在します。
AIの可能性を最大限に活用するためには、企業はデータプライバシーやバイアスといった問題に真剣に取り組む必要があります。
元記事: https://www.blockchain-council.org/ai/how-ai-enhances-customer-segmentation-and-targeting/