技術業界の最も大きな熱狂的支持者の1人であるSalesforceのCEOであるMarc Benioffは、ジェネレーティブAIに興奮していることを知ってほしいと考えていますが、最も熱心な支持者たちが言うことができることはできないとさえ考えています。そして、彼（驚くべきことに）はMicrosoftを非難しています。
– Salesforceの巨大なテックカンファレンスDreamforceの1か月後、Benioffは、Salesforce自身の製品で使用されているAIについて無限にプレゼンテーションし、絶賛し、称賛した後、期待を設定するツアーを行っています。
– AIの可能性について話すとき、彼は「Salesforceで今までで一番興奮しているかもしれない」と述べました。
– しかし、「顧客は企業AI、おそらくAI全体について、真実でないことを言われている」とも警告しました。
– Benioffは特にMicrosoft Copilotの精度と有用性について否定的な意見を述べました。
– また、彼は「LLM（Large Language Models）はAGIへの直接の橋ではなく、AIの現在の潜在能力の多くは単純に過大評価されている」と述べました。
– Benioffは、GenAIは現在のところ、時々驚くほどではありますが、ほとんどの場合、人間の労働者を置き換える準備ができていないと指摘しています。
– また、GenAIが企業において見事な仕事をしている分野は、AIエージェントであると的確に指摘しています。
私の考え: Benioffの指摘は興味深いです。現在のAI技術はまだ完全な置き換えとはならないようです。一方で、AIエージェント技術は企業において有望な進展を遂げているようです。今後は、AIの能力を適切に活用しながら期待を管理することが重要であると感じます。