AI を専門とする記者、エミリア・デイビッドによる記事です。The Verge に入社する前は、テクノロジー、金融、経済の交差点を担当していました。
競合他社がより多くの消費者向け製品を提供しようとしている一方で、Amazon は AI チャットボット Q をリリースし、エンタープライズ AI への注力を強化している。
Amazon は 11 月に Q を発表し、少数のユーザーのみに提供しました。Amazon の CEO である Andy Jassy 氏は投稿の中で、Q をより多くのユーザーに提供することで、開発者間の不一致の問題を解決するのに役立つと書いています。
このチャットボットはアマゾン ウェブ サービス (AWS) ユーザーのアシスタントとして機能し、企業のデータやワークフローを学習して、従業員が業務について質問できるようにします。アマゾンによると、ユーザーはコーディング、人事情報、物流などについて Q で質問することもできます。
Amazon の AI への注力は主に他のビジネスに向けられており、リリースのほとんどは AWS のバナーの下にあります。Amazon は、企業が Amazon の大規模な言語モデルや、Llama 3、Claude 3、Stable Diffusion などの他の人気のオープンソース AI モデルにアクセスできるモデル ライブラリである Amazon Bedrock を運営しています。Amazon Q のその他の用途も、開発者や企業に向けられています。
「すでに、さまざまな業種からスタートアップまで、数万のお客様が、生成型 AI 戦略の基盤として Bedrock 上で構築と革新を行っています」と、AWS の人工知能およびデータ担当副社長 Swami Sivasubramanian 氏は The Verge に語っています。
これらの顧客には、ウェブサイトビルダーのGoDaddy、ナショナルオーストラリア銀行、金融サービス会社のSun Life、自動車会社向けにクラウドベースのプラットフォームを開発するToyota Connected North Americaなどの企業が含まれています。
Amazon は、一般提供に先立ち、Q に新しい機能も追加したと述べている。Amazon Q Developer は、コーディング支援、アプリのテスト、セキュリティスキャン、トラブルシューティングを提供する。開発者は、AWS リソースを一覧表示して、その計算能力を確認したり、ソフトウェアの更新やコードの文書化などのタスクを自律的に実行する AI エージェントを呼び出したりできる。
もうひとつの新機能であるAmazon Qアプリは、コーディング経験のない従業員でも、生成型AIベースのアプリを簡単に構築できるようにすることを目的としています。Amazonによると、ユーザーはプロンプトで必要なアプリの種類を説明するだけで、Qが探しているアプリを生成します。
同社は消費者が利用できるAIツールをリリースしているが、これらは主にAmazonの小売サイトで提供されていた。Amazonは2月に、顧客が商品について質問できるAIショッピングアシスタント「Rufus」をリリースした。
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元記事: https://www.theverge.com/2024/4/30/24145377/amazon-q-chatbot-enterprise-aws-bedrock-ai