- Accentureの新研究によると、74％の企業が生成AIおよび自動化への投資が期待以上に達成しており、63％が2026年までに取り組みを強化する予定。
- 企業のAI主導プロセスを完全に近代化した企業数は、2023年の9％から2024年の16％にほぼ倍増。
- AI投資にもかかわらず、64％の企業が運営方法の変更に苦労しており、データ基盤の整備やプロジェクトのスケーリングに課題を抱えている。
- 銀行業界では、AIがデジタル変革の中心であり、AIの採用が変化の目途を立てていることが示されている。
- 研究者は、プロセスマイニングとシミュレーションモデルを使用して、病院の救急部門の患者フローを最適化し、待ち時間を短縮する効果を実証。
- 新しい研究論文では、ドメイン知識、プロセスマイニング、および機械学習の統合を通じて、ビジネスプロセスのメトリクスを分析するための新しい方法論が紹介されている。
私の考え：
生成AIと自動化への投資が企業に多くの利益をもたらすことが示されています。しかし、多くの企業はまだ運営方法の変更に苦労しており、データ基盤整備やプロジェクトのスケーリングなどの課題が残っています。銀行業界では、AIがデジタル変革の鍵となっており、AIの採用が進んでいます。プロセスマイニングやシミュレーションモデルの効果的な活用が、効率向上やコスト削減につながることが示されています。
元記事: https://www.processexcellencenetwork.com/ai/news/ai-processes-banks-digital-transformation