- AIOps（人工知能を活用したIT運用）は、機械学習とデータサイエンスを活用してIT運用を自動化および強化する多次元技術である。
- Gartnerによって提唱されたAIOpsの概念は、IT運用を予防的管理と自動化にシフトさせることを示している。
- AIOpsは、ビッグデータとAIまたは機械学習機能を組み合わせて、可用性およびパフォーマンスモニタリング、イベント相関分析、ITサービス管理、自動化などの幅広いIT運用プロセスとタスクを強化している。
- AIOpsプラットフォームは、ビッグデータと機械学習の2つの主要コンポーネントで構成されており、これらを活用してIT運用を改善している。
- AIOps導入には、慎重な計画と実行が必要であり、既存のIT運用プロセスとワークフローにAIOpsツールとテクノロジーを統合し、ITスタッフにこれらのツールとテクノロジーを効果的に使用する方法を教育する必要がある。
AIOpsは、IT環境の複雑さと動的性が増すなかで、ITチームがこれに対処するのを助ける革新的なアプローチであると感じます。AIと機械学習を活用することで、IT運用の効率を向上させ、ITの失敗や中断のリスクを減らすことができるため、今後ますます重要性が高まる技術と考えられます。
元記事: https://www.netguru.com/glossary/artificial-intelligence-for-it-operations