• Kapa.aiは大規模言語モデル(LLMs)を使用して、開発者やソフトウェアエンドユーザー向けに複雑な質問に回答するAIアシスタントを構築
  • 2023年のYCサマープログラムを卒業したKapa.aiは18か月のビジネスでOpenAI、Docker、Reddit、Monday.com、Mapboxなどの顧客を獲得
  • Kapa.aiは複数のLLMsを基にしており、RAGと呼ばれる機械学習フレームワークを活用している
  • 顧客サポートや会社の知識ベースへの問い合わせ支援など、多岐にわたる用途でKapa.aiを使用可能
  • データプライバシーに関する懸念に対応するため、Kapa.aiにはPIIデータ検出とマスキングが含まれている

私の考え:

Kapa.aiは、技術的な質問に正確な回答を提供することに焦点を当て、幻想を最小限に抑えることで、一線を画すLLMの一例だと感じました。データプライバシーに対する配慮や、外部ユーザー向けに設計された特性など、企業のニーズに合わせた設計が行われている印象を受けました。

元記事: https://techcrunch.com/2024/10/03/how-kapa-uses-llms-to-help-companies-answer-users-technical-questions-reliably/