- EXL Insurance Large Language Model (LLM)は、AIを使用して請求および保険承認業務を改善するために設計されている。
- EXLは、業界固有の言語モデルであるEXL Insurance LLMを導入し、保険業界における請求調整やデータ解釈などの重要な業務の効率向上を図っている。
- EXL Insurance LLMは、データ抽出と解釈、請求調整、質問応答、異常検出、年表要約などの重要な請求および承認関連業務をサポートできる。
- この専門化された解決策は、独自の保険データとビジネスプロセス運用の理解と共に微調整されており、高額な損害費用やコンプライアンスリスクの増加などの一般的な問題を軽減することを目的としている。
- EXL Insurance LLMは、主要な事前トレーニングモデルを凌駕し、タスクの精度を30%向上させることに成功した。
EXL Insurance LLMは、保険業界に不可欠なタスクをサポートし、保険金支払いから顧客サービスまでの業務を効率化するための機能を備えています。
この技術的な記事は、EXL Insurance LLMが保険業務においてどのようにAIを活用し、他のモデルよりも高い精度を実現しているかを説明しています。特に保険業務に特化した訓練プロセスやNVIDIAのAIプラットフォームを活用する点が注目されます。
元記事: https://www.lifeinsuranceinternational.com/news/exl-insurance-language/