要約:

  • Zoomが新しいエンタープライズ機能を導入。
  • Google WorkspaceにGemini AIアプリが統合され、新しいセキュリティアドバイザーツールキットも発表。
  • GoogleのCustomer Engagement SuiteがGoogle AIを搭載した新しいアプリケーションCCaaS製品をリリース。
  • TalkdeskがPayers向けのHealthcare Experience Cloudを発表。
  • Verintが新しいData Hubを提供し、VerintのSpeech Analyticsを活用。
  • ServiceNowがHRソリューションを発表。
  • Integrailがno-code Agentic AIプラットフォームを立ち上げ。
  • HPがVyoptaを買収、VerintとFive9がパートナーシップを強化。

感想:

AI技術を活用した新たな製品やサービスが次々と登場しており、企業のコミュニケーションやコラボレーションの分野において、より効率的かつ革新的なソリューションが提供されていることがわかります。特に、GoogleのGemini AIアプリやVerintのData Hubなど、多様な業界においてAIが活用されており、これからのビジネス環境においてAIの重要性がさらに高まっていくことが予測されます。


元記事: https://www.nojitter.com/ai-automation/no-jitter-roll-zoom-adds-new-enterprise-features-google-debuts-workspace-and-contact