要約:
- KlarnaはAIを使用して独自のアプリケーションを作成するため、WorkdayとSalesforceソフトウェアを排除する計画
- Klarnaの共同創業者でCEOのSebastian Siemiatkowskiは、SalesforceとWorkdayを除外し、AIによるサービス自動化を推進
- HR業界の専門家Josh Bersinは、KlarnaがWorkdayを効果的に置き換えることに懐疑的であり、カスタムアプリケーションの開発は企業の資本、人員、技術の誤配置を引き起こす可能性がある
- パッケージソフトウェアの導入がカスタムソリューションを置き換える理由として、パッケージソリューションは通常大規模なアプリケーションスイートの一部であるため、AIツールのトレーニングには多大なコストがかかる可能性がある
- ソフトウェア開発者が何を作成すべきか、AIを活用するべきか、第三者ベンダーに残すべきソフトウェアは何かについて議論を深める必要がある
感想:
カスタムアプリケーションの開発が企業にとって資本と人員の無駄遣いにつながる可能性があることについての指摘は重要だと思います。AIを活用する際には、コストやトレーニングの課題にも着目する必要があります。ソフトウェア開発の方向性やAI活用の適切な範囲についての議論が重要であり、ベンダーもコスト削減や新しいアプリケーションの開発に取り組むべきだと感じます。
元記事: https://diginomica.com/ditch-packaged-software-ai-development-another-viewpoint-consider