- AgentforceはSalesforceの年次Dreamforceカンファレンスで話題になりました。
- AgentforceはCRMとのやり取り方法を根本的に変える解決策です。
- Agentforce AgentsはEinstein Copilot Agentsの再ブランド化で、より自律的なエージェントを作成します。
- Agentforceには新しい”Topics”レイヤーが追加され、柔軟性とサポートされるアクションの数が増えます。
- Agentforceで標準アクションを使用すると、すぐに利用できる標準アクションのリストが得られます。
- AgentforceはPrompt Engineeringが重要であり、良い結果を得るためには良い質問をする必要があります。
- Agentforceを使用する組織はビジネスプロセスをAI支援の世界の文脈で再考する必要があります。
- 標準のAgentアクションを使用して始め、調整を行いながら価値を最大化します。
- 複雑なユースケースに慣れてくると、GenAIベースのツールを使用してSalesforceの経験を迅速に変革できます。
- Agentforceに興味がある場合は、AIおよび分析ソリューションに特化したAtriumに相談することをお勧めします。
AgentforceはSalesforceのDreamforceカンファレンスで注目を集めました。AgentforceはCRMとのやり取り方法を根本的に変える解決策であり、Einstein Copilot Agentsを拡張してより自律的なエージェントを作成します。Prompt Engineeringが重要であり、良い結果を得るためには良い質問をする必要があります。組織はビジネスプロセスをAI支援の世界の文脈で再考する必要があります。標準のAgentアクションを使用して始め、調整を行いながら価値を最大化しましょう。