- AtturraがUnitywater向けの顧客ポータルとCRMソリューションの第一フェーズを完了
- 南東クイーンズランドの土地開発業者顧客の体験向上を目的
- 開発ポータルは、水および下水網の接続、切断、変更の申請を効率化する取り組みの一環
- Unitywaterはモートンベイ、サンシャインコースト、ヌーサ地域の80万人以上の住民を対象にしている
- 開発ポータルはMicrosoft Dynamics 365 Customer Experience PlatformとMicrosoft Power Platformで構築
私の考え：この記事では、AtturraがUnitywater向けに開発した顧客ポータルとCRMソリューションの第一フェーズの完了について述べられています。新しいポータルは、Unitywaterの効率を向上させ、申請、支払い、およびデータトレンドの管理を容易にする自動化プロセスを統合しています。また、開発者には第三者コンサルタントからの入力を表示し、透明性を確保する機能も提供しています。今後の展開では、1,000人以上のユーザーを収容し、開発者やコンサルタントエンジニアなど業界関係者を対象に機能を拡充していく予定です。
元記事: https://channellife.com.au/story/atturra-completes-first-phase-of-unitywater-development-portal