プロサス社についての記事の要約
- プロサスは世界的な消費者インターネットグループであり、世界最大の技術投資家の一つ。
- 技術を活用して持続可能な未来を目指している。
- 全世界で四分の一の人々にインターネットサービスを提供し、100カ国以上でサービスを展開。
- AIと機械学習を積極的に使用し、数百のモデルを実運用している。
- 2022年夏、プロサスグループの従業員向けにパーソナルAIアシスタントの開発を開始。
- LLM（Large Language Models）を用いたソリューションの開発に2019年から着手。
- 2020～2021年にかけて20以上の実地テストを実施。
- Toqan.aiというAIアシスタントを導入し、技術チームから全従業員に向けて展開。
- Toqanは多機能チャットボットで、20以上のモデルとツールを統合。
- ユーザーからのフィードバックを基に改善を重ね、負のフィードバックは1.5%まで低減。
- ツールの導入により、81%以上のユーザーが生産性の向上を報告。
- AIアシスタントはQ&Aプラットフォームからより複雑なタスクを実行可能なツールへと進化。
- プロサスはオンライン分類、フードデリバリー、決済・フィンテック、教育技術分野で意義あるビジネスを構築。
- 新しい技術成長機会への投資を行うProsus Venturesチームが存在。
考察
- AIとMLの活用により、プロサスは業務の効率化と革新を推進していることが明らかです。
- 特にToqanの導入は、従業員が直面する様々な課題に対応し、生産性の向上を実現しています。
- ユーザーフィードバックを重視することで、AIアシスタントの性能と信頼性が向上している点は特に注目に値します。
- 将来的にはより専門化されたAIアシスタントへの移行が予想され、これが新たな価値創造の源泉となる可能性があります。