要約:
- Aloricaは、世界中にカスタマーサービスセンターを運営しているカリフォルニア州アーバインの企業であり、人工知能翻訳ツールを導入しており、代表者が200以上の言語と75の方言を話す顧客とコミュニケーションを取ることができる。
- 人工知能は一部の仕事を排除する一方で、他の仕事を生み出す可能性があり、従業員や企業、経済にとって有益になる可能性がある。
- AIによって、作業効率が向上し、新しい仕事が生まれる可能性があるが、AIが直接的に多くの仕事に影響を与えることはないと予想されている。
感想:
AIの進化が急速であり、仕事の自動化や新しい仕事の創出に対する懸念が存在する一方で、AIが効率を向上させ、従業員をサポートすることも示唆されています。技術の進歩は常に新たな課題を生み出す一方で、人間の創造性や価値を高める可能性もあると感じます。