- AIがITSMと観測性でユニークな差別化要因であり、AIOpsがハイブリッドクラウド観測性を推進する
- SolarWindsは製品ポートフォリオを多様化し、25年前から簡単で強力で安全なIT管理ソフトウェアを提供
- AIは2016年以来さまざまな形で使用され、最近はLLMを組み込んでいる
- 競争の激しい市場で生き残るためには、顧客のニーズを把握する必要がある
- 新興企業が成功を収める傾向があり、Observabilityの重要性が増している
自分の意見：AIの活用はIT業界においてますます重要性を増しており、SolarWindsの取り組みは顧客ニーズを満たすために進化し続けている。新興企業の成功やハイブリッドクラウド環境の複雑さに対応するため、AI技術の統合はITチームの業務を効率的にサポートしている。