要約:
- ジェネレーティブAIの能力を超えた、企業ワークフローでの自律的意思決定を目指すAIエージェントが登場
- AIエージェントは、顧客サービス問題の処理やネットワークの脅威の特定など、組織内の特定機能を自動化
- Capgeminiの調査によると、組織の75%がAIエージェントをソフトウェア開発に活用し、ForresterはAIエージェントを2024年の新興テクノロジーのトップ10に選出
- Agentic AIは他のAIツールの進化も促進し、AIエージェントは企業の運用を拡大し、イノベーションを加速させる
感想:
AIエージェントは、企業の業務プロセスに直接的な影響を与える自律的な意思決定を行う点で、ジェネレーティブAIとは異なる価値を提供すると感じます。透明性や信頼性を確保するために、AI開発者はAIエージェントの意思決定プロセスを明確にし、定期的なモニタリングを行う必要があるでしょう。
元記事: https://www.cio.com/article/3496519/agentic-ai-decisive-operational-ai-arrives-in-business.html