要約:
- 2023年1月1日時点で英国には約560万の民間企業があり、2022年より0.8%増加
- 英国の自営業者は過去20年間着実に増加し、現在400万人以上
- HM Revenue & Customs（HMRC）が税務申告を監督
- HMRCは不十分なスタッフ数により問い合わせに対応できず、平均47分の待ち時間
- 税務のデジタル化プログラム「Making Tax Digital」が2025年から展開予定
- HMRCはデータサイエンティストを採用し、GenAIツールを開発して税務顧問を支援
考察:
GenAIを活用することで、税務顧問が煩雑な業務に集中できるようになり、税務の効率化が進む可能性がある。しかし、AIの予測不能な性質から、常に人間の監督が必要であり、税法の複雑さや個々の状況にはAIが苦戦することも考慮すべきである。税務業務においては、GenAIが補助的な役割を果たす一方で、人間の判断や知識が欠かせないことが示唆されている。