要約：
- SalesforceがAI駆動の営業エージェントとコーチを発表
- “Einstein SDR Agent”は入札見込みを育成し、24/7パイプラインを支援
- “Einstein Sales Coach Agent”は営業担当者を指導し、営業プレゼンのリハーサルなどをサポート
- 新製品は営業活動を自動化し、売り込みとスキル向上をサポート
- 製品の価格は未発表で、Dreamforceユーザーコンファレンスで発表予定
感想：
営業活動にAIを取り入れ、効率化とスキル向上を促進するSalesforceの取り組みは注目に値する。Einstein SDR AgentとSales Coach Agentは、営業パイプラインを支援し、営業担当者の成果に焦点を当てている点が特筆される。価格が発表されることで、企業の営業活動にどのような影響をもたらすかが注目される。営業における自動化の導入は、特に人材が限られている中小企業にとって有益な取り組みとなりそうだ。
元記事: https://www.zdnet.com/article/salesforce-unveils-ai-agents-for-sales-teams-heres-how-they-help/