- MicrosoftはANZと協力し、オペレーション全体でAIの活用を拡大するプログラムを開始
- ANZは、早期アクセスプログラムの一環として一部の従業員でMicrosoft 365のCopilotを試用した後、追加の3,000ライセンスで技術の利用を拡大
- 生成AIサービスの展開により、従業員の働き方が変わり、生産性が向上し、同僚と意味のあるつながりを築く能力が向上
- ANZでは、Copilot for Microsoft 365が重要なツールとなり、幹部が日々の業務を効率的かつ集中して管理するのに役立っている
- これには、3,000人のソフトウェア開発者やエンジニアにGitHub Copilotの展開も含まれる
考察: ANZはCopilotを通じてAIの探索を促進し、日常業務を効率化し、戦略的かつ人間中心の活動に集中するための貴重な時間を確保している。Jo Hayes氏はCopilot for Microsoft 365を「日々の活力」と表現し、組織内のAI採用をリードするために高い効果を実感している。ANZは、Suncorp Bankの従業員3,000人と1.2百万人の顧客を統合する際にもCopilotなどの生成AIツールを活用し、プロセスを迅速化し、一貫性と精度を高めている。さらに、ANZはメルボルン本社にAI Immersion Centreを開設し、組織全体でAI採用を加速するために従業員に実践的な学習体験を提供している。
元記事: https://www.arnnet.com.au/article/3487322/microsoft-helps-anz-roll-out-ai.html