要約:

  • AIによる生産性向上についてeBayのCTOであるMazen Rawashdehが重要性を強調
  • AIに対する同僚の心配に対し、Rawashdehは肯定的なアプローチを取るよう推奨
  • eBayはGitHub Copilotを活用し、15%から20%の生産性向上を目指す
  • eBay Coderを導入し、大規模なeBayコードのトレーニングを行うことで効果的なタスク支援を実現
  • eBayは顧客サービスの向上、テックインフラの拡張、データの収集を通じたオンラインショッピング体験の向上に焦点を当てている

感想:

AIによる生産性向上や顧客サービスの改善など、eBayのRawashdehがAIの活用に注力している姿勢は非常に興味深い。AIの導入に対する同僚の懸念を払拭するためのコミュニケーション戦略や、GitHub Copilotなどの開発ツールを通じた生産性向上の取り組みは示唆に富んでいる。さらに、eBayが顧客データを活用してオンライン体験を向上させる取り組みも将来性があると感じる。


元記事: https://ca.finance.yahoo.com/news/ebay-uses-generative-ai-employees-170126619.html