- eBayのCTOであるMazen Rawashdehは、AIによる生産性向上を語る際にメッセージングの重要性を強調
- 同僚の中には、AIに対して熱狂的ではなく、不安を感じる人もいる
- Gen AIについて話す際、Rawashdeh氏は、効率の向上よりもキャリア開発の機会に焦点を当てる
- eBayはGitHub CopilotなどのAIツールを活用し、開発者の生産性向上を目指している
- eBay Coderは、eBayのコーディング手法を理解しているため、コードの生成や移行をサポートする
- Generative AIの優先項目は、顧客サービスの向上、テクノロジーインフラの拡張、および顧客データからの洞察力向上に焦点を当てている
Thoughts in Japanese:
AIを導入する際に、従業員の不安を払拭し、技術の恩恵を最大限に引き出すためには、適切なメッセージングが重要です。eBayのMazen Rawashdeh氏のアプローチは、AIをツールとして位置付け、個々のキャリア成長に焦点を当てることで、生産性向上だけでなく、従業員の意欲も高めているように思われます。
元記事: https://fortune.com/2024/08/14/ebay-gen-ai-cto-productivity-messaging/