- 通信サービスプロバイダー（CSP）は、GenAIのビジネスケースを作成するのに苦労している
- GenAIはソフトウェア開発、データ管理、収益化、ネットワーク運用に大きな影響を与えると期待されている
- 世界的に見て、B2B収益の創出がCSPのGenAIへの投資を主導している
- ラテンアメリカの電気通信事業者は、APECと北米の市場リーダーを参考にしている
- 多くの調査参加者が、特定のユースケースにGenAIを適用する際に専門サービスの支援を求めている
記事によれば、GenAIの導入に関しては、CSPが技術を適用するドメインの選択肢や急速な技術開発に圧倒されており、組織全体での専門知識が不足しているため、ビジネスケースの作成が難しいとされています。しかし、GenAIはソフトウェア開発、データ管理、収益化、ネットワーク運用に大きな影響を与えると期待されており、CSPの投資を主導する要因となっています。特に、B2B収益の創出が世界的なCSPのGenAIへの投資を主導しており、GenAIを特定のユースケースに適用する際に専門サービスの支援を求める調査参加者が半数以上を占めていることが明らかになっています。
元記事: https://www.bnamericas.com/en/news/how-the-telecoms-industry-views-genai