- 第三者サポートはベンダーよりもソフトウェアをよく理解している可能性がある
- 独立したベンダーがERP製品と実装されるように設計したソフトウェアサポートはプラス
- Rimini Streetは主要サポートエンジニアが20年以上の経験を持つ
- Rimini Streetはカスタマイズサポートを提供し、迅速な実装と生産性への最小限の影響を確保
- Rimini Streetは世界149以上の国や地域向けに別々のアップデートを作成し、報告コンプライアンスを維持
- 外部エキスパートの支援は、会社にとってより収益性の高いものとなる可能性がある
外部サポートは最適な専門知識を見つける際の最大の障害の1つであり、Rimini Streetはシニアレベルのソフトウェアエンジニアのみを採用し、適切な技術エキスパートと提携しています。また、第三者サポートを展開する際のリスクとして、コンプライアンスの締め切りや税務・法務管理にどのように厳密に準拠するかが挙げられます。しかし、Rimini Streetは世界中のチームがこれを管理し、報告コンプライアンスを維持しています。
次のビジネストランスフォーメーションを考え始めたときに、ソフトウェアベンダー以外のサポートを検討することを忘れないでください。外部エキスパートからの支援は、思っている以上に企業にとって有益なものとなる可能性があります。
元記事: https://erp.today/the-ideal-support-has-the-potential-to-boost-your-software-beyond-its-limits/