要約
- インサイト・エンタープライズのマイク・モーガン氏は、テクノロジーの役割を再評価する組織において、新しいバイヤー層が台頭している。
- インサイトはビジネスモデルを‘ソリューションインテグレーター’に変革し、市場の変化に対応してビジネス戦略を展開している。
- AIの価値提案が明らかになる中、組織のセキュリティとデータの評価を行っている。
- インサイトは、Microsoftのエコシステムに基づいて成長し、AIを活用したプロジェクトなどの成功事例がある。
- また、観光局に対しても、AIを活用したチャットボット体験を提供し、北部準州の観光促進を支援している。
考察
インサイト・エンタープライズは、テクノロジーの進化とビジネスへの適用を通じて顧客に価値を提供することに注力しています。AIやチャットボットなどの最新技術を活用し、顧客体験や業務プロセスの革新に取り組んでいます。特にAIを通じた新しいソリューションの開発や実装に焦点を当てており、顧客のニーズに合った革新的なサービスを提供しています。インサイトの戦略的なアプローチとサービス提供の多様性は、市場での競争力を高める一方で、顧客満足度とエンゲージメントの向上にも貢献しています。