- WorkdayとSalesforceが戦略的提携を締結
- AI従業員エージェントの開発を計画
- WorkdayのAIプラットフォームとSalesforceのEinstein AIが組み合わされる
- AIエージェントは人事および財務データを活用し、従業員向けの様々なサービスに適用
- 自然言語に基づくAI従業員サービスエージェントは、共有データに基づいて従業員の質問に対して対話的な応答を提供
- WorkdayはSalesforceのコラボレーションツールSlackとの統合を強化
- SalesforceのCEOはGenerative AIと自律AIに基づいて従業員の問題解決と迅速かつ効率的な行動を支援する素晴らしい体験を創出すると述べました
- WorkdayのCEOは、プラットフォーム、データセット、強力なAI機能を統合して、最高のAI駆動の従業員体験を提供し、顧客満足度を向上させ、前例のないビジネス価値を創出することを目指していると述べました
この提携により、WorkdayとSalesforceはAI技術を活用して従業員体験を向上させ、顧客満足度を高めることを目指しています。両社の強力なAIプラットフォームとデータを組み合わせることで、従業員向けの自然言語に基づくAIサービスが提供され、業務効率が向上する可能性があります。
元記事: https://www.mk.co.kr/en/it/11079607