- ソフトウェア開発はAIの台頭からモダンコンピュータの処理能力向上まで急速に変化している
- 新しいソリューションを速いペースで作成する問題点は、サポートドキュメントへの関心が少ないこと
- ソフトウェア開発者は解決策構築に忙しく、設計の「何」と「どのように」を記録することに時間を割けない
- プロセスドキュメンテーションは、ソフトウェア開発と同様に重要であり、ビジネスプロセスにおいても同様の理由がある
- プロセスの変更に伴い、プロセスドキュメンテーションを最新の状態に保つことが重要であり、欠陥や非準拠問題を防ぐ
私の考え：ソフトウェア開発と同様に、ビジネスプロセスの文書化も極めて重要です。急速な変化や革新に対応するためには、適切なプロセスドキュメンテーションが喫緊の課題となります。プロセスの進化に合わせてドキュメンテーションを最新の状態に保つことで、ビジネス運営の品質向上やリスク軽減につながるでしょう。