要約:
- AIと機械学習が保険業界のリスク評価と管理を変革
- 予測分析によりより正確なリスク評価が可能に
- 保険金請求の自動化により処理スピード向上と不正検出強化
- 顧客サービス向上としてAI搭載のチャットボットや仮想アシスタントが活用されている
感想:
保険業界におけるAIの活用は、リスク評価や保険金請求処理の自動化など、効率と革新をもたらしています。顧客サービス向上にも貢献し、データプライバシーや透明性の確保には引き続き注意が必要です。
元記事: https://itmunch.com/the-digitalization-of-insurance/