要約:
- 多くの企業はAIを導入し、従業員の能力向上を図っているが、従業員の福祉にはあまり注意が払われていない。
- AIの導入において、従業員の教育やトレーニングが不足しており、技術チーム以外の従業員に対する支援が必要。
- AIツールの使用時に問題が発生した場合、従業員が対処方法を知る必要がある。
- AIの導入目的や影響を従業員に十分説明することが重要で、従業員の幸福と社会的結束を促進する必要がある。
- AIの導入は、人間と機械の個々の強みに基づくワークフローの再設計が必要であり、従業員の労働体験を向上させるためのツールとして位置付けるべき。
感想:
AIの導入において、従業員の能力向上だけでなく、従業員の福祉や教育にも重点を置くことが重要です。AIの導入は組織全体に影響を与えるため、従業員とのコミュニケーションや教育が欠かせません。また、AIを単なる自動化や最適化の手段と見なすのではなく、人間の労働体験を豊かにするツールとして捉えることが重要です。従業員の幸福と社会的結束を促進するためには、より人間中心のアプローチが求められます。
元記事: https://diginomica.com/ai-and-mental-health-what-employers-need-do-protect-their-employees