要約:

  • MartelloがMicrosoft 365のCopilot向けに業界初となるユーザーエクスペリエンス管理製品を発売
  • MartelloはVantage DXを新機能で強化し、Copilot 365、Teams Phone、Teams Meeting Roomに対するエンタープライズ向け投資を強化
  • 最新のVantage DXのアップグレードは、ユーザーエクスペリエンスの最適化とプレミアムMicrosoftサービスへの投資回収の確保を目的としている
  • Vantage DXは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、ITオペレーションを単一の手順で簡素化する新機能を導入
  • 売上の低下は、Martelloがレガシープロダクトの計画的なサポート終了によるものであり、長期的成長戦略の一環として位置付けられている

感想:

マーテロがMicrosoftのプレミアムサービスに焦点を当てて新しい機能を提供することで、顧客の利用をサポートする姿勢が強調されています。Vantage DXのアップグレードは、企業がプレミアムMicrosoftサービスの機能を最大限に活用し、コストを抑えつつ最適なパフォーマンスを確保することを目指しています。売上の低下は一時的なものであり、長期的な成長戦略によって将来的に好結果をもたらすというマーテロの強い信念が伝わってきます。


元記事: https://www.uctoday.com/unified-communications/martello-unveils-industry-first-copilot-365-experience-management-service/