要約:
- HDFC銀行のRamesh Lakshminarayananによると、データ、人工知能(AI)、機械学習(ML)は銀行業界の進化の中心に位置し、銀行業界をバンキング3.0へと導いている。
- これらの技術は業務効率を再定義し、金融サービス全体で革新を促進し、従来の銀行業務からより俊敏で反応性の高いデジタルフレームワークへのダイナミックな移行を進めている。
考察:
銀行業界において、データ、人工知能、機械学習の活用は革新的な変化をもたらし、従来のプラクティスからデジタル化したアプローチへの移行を加速している。これらのテクノロジーが銀行業界における効率性と革新性を向上させることで、顧客体験の向上や新たな価値創造に貢献していると言える。